Архив за март, 2011

Mtel Rulz…

Posted in Новини with tags , , , , , , , , , , , on март 31, 2011 by momakat

…da Cock!

След 2 седмици четене и слушане на следното съобщение: „Моля да ни извините! Услугата е временно недостъпна. Екипът на М-Тел прави всичко възможно за възстановяването й. Благодарим Ви за разбирането!“, ето какъв отговор получавам от Мобилтел, на конкретния ми въпрос относно кога ще мога да имам достъпна информация за текущата си сметка, отстъпки и т.н.

(пействам дословно)

„А: Здравейте,

Благодарим Ви за проявения интерес към услугите на М-Тел!

В отговор на Вашето запитване Ви информираме, че считано от 06.10.2010 г. повечето наши клиенти вече чуват информация за текуща сметка и оставащи минути от отстъпки в автоматичното меню на *88.Моля, имайте предвид, че съществува вероятност услугата да е все още недостъпна за Вашия номер, за което предварително молим да ни извините. Уверяваме Ви, че правим всичко възможно в най-скоро време всички наши клиенти да могат да прослушват текущата си сметка и оставащите безплатни минути.Системата отчита проведените разговори коректно,но нямаме достъп до информация за стойността им поради обновлението й.Процесът е автоматичен.Отчитането на разговорите, които провеждате, работи нормално,а отразяването на текущото потребление се осъществява в рамките на 24 часа.Очакваме в най-кратък срок да можем да Ви предоставим отново услугата за проверка на текущото Ви потребление през различните канали на обслужване – в автоматичното меню, през сайта на М-Тел, STK, VFL.Процесът на интегриране на услугите с новата ни система за обслужване на клиенти е свързано и с внимателна проверка на данните за текуща сметка и оставащи минути. След приключването на проверката ще имате достъп до коректната информация за тарифирането на водените от Вас разговори и ползваните отстъпки.

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да ни потърсите отново ! Ще се радваме да Ви помогнем!

Поздрави, Петрова

Сътрудник Обслужване на Клиенти

Мобилтел ЕАД

Ако имате допълнителни въпроси, пишете ни от тук.
или ни се обадете:
за клиенти на M-Tel: *88,
за клиенти на други оператори: +359 88 8 088 088

M-Tel Customer Care
Ние, от М-Тел осъзнаваме нашата роля за опазването и защитата на околната среда. Затова, основа на нашата социална политика през 2009 г. ще бъдат зелените проекти.
За тази цел ще ни е нужна и вашата помощ.
http://www.mtel.bg/mobiltel/services/invoicetermination.php
Нищо ново. Нищо конкретно. Нищо полезно. Явно Мтел наистина се стараят да загубят възможно най-много абонати.
Питам се, след като предлагат услугата текуща сметка и т.н., а те не са достъпни, но ние си плащаме сметките и не получаваме услигите, за които плащаме – дали е редно? Отговорът ми е ясен. Но продължавам да се питам, хахахах, и отговор не искам.
Просто, умът не ми го побира как такава голяма компания си позволява да се държи така с клиентите си. И забележете, в края на отговора какво пише: „Затова, основа на нашата социална политика през 2009 г. ще бъдат зелените проекти.“ Хаххаха. Ами, те просто са още в 2009. Да се надяваме, че за 2-3 години ще наваксат и ще настигнат настоящето.
А до тогова: Моля да ни извините! Услугата е временно недостъпна. Екипът на М-Тел прави всичко възможно за възстановяването й. Благодарим Ви за разбирането!
Advertisements

Airhorse

Posted in Day By Day with tags , , , , , on март 31, 2011 by momakat

Копривщица, 27.03.2011, 16:08h

Earth Hour 2011 – by boston.com

Posted in Новини, The Big Picture with tags , , , , , , , on март 30, 2011 by momakat

ON. The Las Vegas Strip seen before and during Earth Hour from the House of Blues Foundation Room inside the Mandalay Bay Resort & Casino. (Ethan Miller/Getty Images)

Всички 15 снимки от интересни места тук: www.boston.com [click image to see it fade – javascript required]

OFF. The Las Vegas Strip seen before and during Earth Hour from the House of Blues Foundation Room inside the Mandalay Bay Resort & Casino. (Ethan Miller/Getty Images)

 

Secret window

Posted in Day By Day with tags , , , , on март 30, 2011 by momakat

Копривщица, 26.03.2011, 15:48h

Dog Sledding season – coming to a close – by boston.com

Posted in Новини, The Big Picture with tags , , , , , , , , , , , on март 29, 2011 by momakat

Musher Robert Soerli races between Levajok and Tana Bru during the 1000 km (621 miles) long Finnmarkslepet, world's northernmost sled dog race, March 13, 2011. (Tore Meek/Scanpix/Reuters)

Всички снимки тук: www.boston.com

The aurora borealis, or northern lights, fill the sky above the Takotna, Alaska checkpoint during the Iditarod Trail Sled Dog Race on March 9, 2011. (Bob Hallinen/Associated Press/The Anchorage Daily News)

What cars crippled people drive in BG!

Posted in cars, Crippled Drivers, Новини, София with tags , , , , on март 28, 2011 by momakat

Day by day

Posted in Day By Day, Новини with tags , , , on март 27, 2011 by momakat

Копривщица, 26.03.2011, 15:43h

%d bloggers like this: